【目 次】
■筆者紹介 - 2 -
はじめに - 4 -
１．店舗自体を多目的に使い集客する - 4 -
■ファミリーマートで中古携帯電話を回収 - 4 -
■ユニクロは着なくなった服を店舗で回収 - 5 -
２．店舗をコミュニティにする - 6 -
■書店を人が集う場にするTSUTAYAの戦略 - 6 -
■JR西日本ルクア大阪のトキメキ事業部の驚きの店舗 - 7 -
３．店舗というインフラを軸に、打って出るという展開 - 8 -
■出張コンビニを仕掛けたのはクオール薬局 - 8 -
■外食大手のワタミはファミリー向け宅配事業スタート - 8 -
■今すぐ届けてほしい」という消費者のニーズに応える - 9 -
４．多店舗で売る - 10 -
■吉野家の牛丼がドラックストアで買える - 10 -
■モスバーガーは洋服の青山で買う - 11 -
■車１台のスペースに年間500店舗以上が日々入れ替わり出店する発想「ミ
ッケ」 - 11 -
おわりに - 12 -
■如何ですか。小売業、サービス業等のコロナ禍での展開、参考になりまし
たか - 12 -